“水木昆明”被封的背后:看反智言论对舆论场的危害
该事件“被媒体报道后,引发舆论广泛关注和网友热议。本来这事儿不复杂,网络时代谁的地方没有负面呢,出现了负面,正确积极应对,然后改进工作不就烟消云散了吗?
可这次不同,云南旅游市场出现的这个负面舆情似乎也刺痛了昆明的这家名叫“水木在昆明”(“水木和南耀平”)的云南大V自媒体的神经,引发其热血澎湃,然后就迅速在其公众号上发了一篇特别抢眼而又被网友视为拉仇恨的文章,发出了“云南有62家持证网络媒体,组织起来冲出去嘛,至少对冲下省外媒体策划的对云南的负面”等极端言论。
“水木昆明”称,云南媒体要反击:
“他贵州四川没有低价团?没有购物店?没有导游恶语伤人?派人去嘛,拍嘛,发嘛,谁怕谁嘛,他江西河南旅行社在网上没污点?直接在标题上注明始发地发嘛。云南有62家持证网络媒体,全国第三,比川渝加起来还多,组织起来冲出去嘛,疯狗精神,乱枪戳死老师傅……”
自媒体“水木昆明”说:他亲眼见过这个教材白纸黑字!”
不得不说,水木昆明的嚎叫,直接让人看得大呼毁三观。
不去反思旅行社心虚的行为与七彩云南的美景不相匹配、和谐,而是像战狼一般喊打喊杀。看似在为云南旅游业鼓与呼,实则是在吃这个本地热点的人血馒头。其实要说玩如何煽动民粹、反对改开、打压民企、撕裂社会、激化矛盾,那位中国公民北京市民北京东城区居民司马夹头才是高手。而“水木昆明”的奴媚、观风向之功夫显然不及这位于力司马,一不小心把自己的巴巴掌未能拍在大腿上,反而因为其反智极端的言论加剧了地域之间的情感撕裂,造成本次事件中的舆论对立,对云南的整个旅游业都形成非常严重的二次伤害,实属典型的高级黑。
而在这次云南出现的负面舆情,水木昆明突然蹭热度来插上一脚,多少有些令云南方面措手不及,显得十分被动,作为我这个外地人也看不下去了。自己的毛病不自知,习惯了黑就为黑辩护?水木昆明把丑态演绎到了极致,文章中的那所谓的一腔热血就连最基本的常识,逻辑均呈现出一种认知障碍,竟然也入了媒体行业的圈,只能说这个世界太奇葩。其言论还夹杂着一些极端的民粹主义思维,激化了舆论场的割裂与对立,不是蠢,而是真正的坏。所以在那篇文章发出后,账号立刻被封,也是咎由自取。
实际上,该自媒体账号已不止一次搞出这种指鹿为马、煽动民粹、委过于外的戏码。其反智言论,网络上一搜一大把。去年就有文章披露其反智到把昆明比喻为“xx格勒”的言论,而且就算是这样的言论,其阅读量竟然达到了10万+
据“滇云论道”作者披露,“水木昆明”的这篇反智文章发出来以后,一些缺乏辨识力的网友纷纷转发,甚至是云南省党政机关的干部,都在转发这篇文章。
之前,这个公众号在9月18日也发了一篇《昆明格勒战疫,人么不努力,天是真帮忙》,当时由于昆明还没那啥,所以这篇文章也没那么火。尽管很多人点赞、转发,但笔者认为,这些文章存在很大的问题。2019年7月21日国务院新闻办公室发表《新疆的若干历史问题》白皮书。白皮书除前言、结束语外,共包括七个部分,分别为新疆是中国领土不可分割的一部分、新疆从来不是“东突厥斯坦”等内容。就像在中国从来不存在所谓的突厥语的“某某斯坦”一样,中国大地也从来不存在俄语的“某某格勒”(蒙古语、昆明东川彝族语言的“格勒”与之有本质不同)!更不存在文中所提及的“圣•某某”。那些企图分裂国家主权和领土完整的言论和行为,我们要予以最坚决的抵制!
该文力证并怒斥“水木昆明”:
之前,崇洋媚外、使用外国地名的清理工作刚刚落幕,“曼哈顿”“格林威治”“创意英国”“挪威森林”“滇池名古屋”“波西米亚花园”等已经在昆明消失,巩固来之不易的整治洋地名的成果,我们义不容辞!整治洋地名,是坚定文化自信的内在需要。中华文明是世界上唯一一个延续了5000年而没有中断过的文明。要讲文化自信,我们中国人最有底气自信。若以13世纪初,蒙古人西征,罗斯人被蒙古人打败,臣服于钦察汗国开始算起,云南作为元朝正如纳入中华民族版图作为一个“行省”(方国瑜先生说,云南是中国的第一个“省”)来算,云南的历史都要比某斯拉夫国家的文明史更长一些,更别提有着更加悠久的“昆明”一词了。唐朝的常安就有了“昆明池”,而那时候某斯拉夫国家,估计连细胞卵都还没得一个。更别提后来所谓的漂亮国了。所以,作为中国人,你有什么理由不自信的?
评论指出:
用塌方式舆情形容近来的丽江,一点儿也不夸张。当年,该事件自新年以来,从古城维护费被质疑,到女游客被殴打毁容事件,到景区被国家旅游局严重警告,再到怒怼网友,大的舆情事件一个接一个,而且每个舆情事件又因为应对不当引发一波双一波更汹涌的次生舆情,次生舆情再次应对不当再引发塌方式舆情。一错再错,错上加错,形成舆情的叠加和连绵效应,使一个游人神往的天堂和圣地在舆论形象上垮塌为望而生畏之地。 出错了就改,问题还不至太严重,可丽江相关部门一再错上加错。景区被警告,不断遭游客投诉,是1错!不思整改却用官微怒怼游客,是2错。犯错被舆论批评后,不承认错误,还撒谎说是网络造谣,栽赃网民,在未作深入调查的情况下听信当事人一面之词就急于甩锅,是更大的错误去掩盖另一个错误,是3错。后来,当地官方承认了问题并处理了相关官员――虽然硬着头皮自己打脸回到了正确的轨道,并且不关不删评论,还是表现出一点勇气,但这个过程中当地政府的脸被丢光了。并且还继续犯着错,没有向被怼游客道歉是4错,没有对说谎行为进行坦诚的道歉并追责,是5错。丽江相关部门在舆情的应对上暴露出严重的问题。谈不上什么更高层面的媒介情商和智商,连最基本的舆情素养都没有。
发生在丽江的那次舆情的确值得今天的旅游业好好总结,其深刻教训在于,当舆情出现后,呈现的是,自上而下媒介低能,上面缺乏领导力,基层缺乏执行力,中层缺乏判断力。倘若,舆情之后有个好的基层,也不至于总犯低级错误;如果有好的中层和领导层,会在下属犯了错后去亡羊补牢,使舆情平息,起码不会升级。可在丽江的舆情应对生态中我们看到的是,基层制造初级舆情,中层和领导层的处置不当制度造成了更大舆情,以致最后被集体沦陷。
还有,对舆情没有预判力,对传播缺乏可控力。比如女游客被殴打毁容事件,官方的几次通报,都因为措辞不慎引发舆论更大反弹,让人感觉“还不如不发通报好”。这说明相关部门写通报时缺乏受众意识,只考虑推卸自身责任而不考虑公众感受。这说明当地在舆情处置上纯粹是静态思维,缺乏动态思维,走一步算一步,而不顾下一步的问题,不顾卸责的后果,不顾说谎的后果,最后累积成舆情爆炸。
以上这些较为深刻的案例、教训值得旅游业好好总结。今天,在全国各地都在为旅游业鼓劲的当下,我们仍然对云南的旅游业充满期待并给予更高的期望。我其实是一个对云南很有感情的人,上个世纪八十年代,我在云南前线某“老山作战一等功臣团”当兵4年,加上后来在云南某报从事过媒体工作,在那片热血的红土地上整整生活了7年之久,云南是我的第二故乡。尽管热爱云南,有一种发自内心的情怀,但这次热点事件出现后,有关方面的做法也令一直以来都关心关注云南旅游业的人们痛心疾首。
因此,尽管我对云南有那么深的感情,但这都决不是我要去惯着其旅游市场的理由。本次,我对云南旅游业出现的某些不和谐持批评的态度,但同时也充满期待,希望云南旅游业市场的未来会变的越来越好。
七彩云南,永远具有得天独厚的特色魅力!
以后,我们还会去云南旅游!
新号“西溪河畔”开通,欢迎“在看”、分享、关注
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